CODING4-Komponenten
Woraus besteht die CODING4-Suite?
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Maschinen
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Anwendungsfälle
Wo kann ich CODING4 zum Einsatz bringen?
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Allgemeiner Posteingang – weg vom Papier
Eine klassische Anwendung von CODING4 ist die Verarbeitung und mittelfristige Archivierung von Eingangsdokumenten aller Arten im zentralen Posteingang. Ausgehend davon, dass die Bearbeitung von Post und der interne Durchlauf von Dokumenten in einem Unternehmen eine kostspielige Angelegenheit ist, lohnt sich der Schritt zum zentralen Scanning auf jeden Fall. Zur Brieföffnung in der zentralen Poststelle kommt lediglich das Einscannen der Dokumente.
Lesen Sie den ganzen BeitragBelegverarbeitung im Steuerbüro
Um die eintönige Arbeit seiner drei Steuerfachgehilfinnen angenehmer zu gestalten, entscheidet sich ein Steuerberater aus München zum Kauf von CODING4 als Erfassungslösung für standardisierte Belege. Sehr zu seiner Freude konnte er bereits Erfassungstemplates für Tankquittungsbelege aller großen Mineralölkonzerne, Telefonabrechnungen der bekannten Mobilfunk- und Festnetzanbieter sowie Templates der meistgenutzen Stromversorger mit erwerben.
Lesen Sie den ganzen BeitragDatenerfassung beim Scandienstleister
Für seinen Auftraggeber aus dem Speditionsumfeld richtet sich ein Erfassungsbüro CODING4 derart ein, dass er Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen automatisch klassifizieren und inhaltlich erfassen kann. Da einige der Quellordner bereits gut vorsortiert waren, entschließt er sich, drei kleine Referenzstapel für die jeweiligen Typen zu bilden, diese einzuscannen und das CODING4 damit auf die unterschiedlichen Dokumenttypen durch die Anlage eines Codeplans anzutrainieren. Er hätte genauso gut unbekannt einscannen und über das System nachträglich anlernen können.
Lesen Sie den ganzen BeitragErfassung von Umfrageergebnissen
Im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung soll das Betriebsklima eines großen Konzerns überprüft werden. Dazu werden 2.000 Mitarbeiter mittels Paper & Pencil-Umfrage in der Firmenkantine befragt. Um möglichst realitätsnahe Ergebnisse zu bekommen, entschloss man sich für die Verwendung weniger geschlossenen Fragen mittels Ankreuzfelder.
Lesen Sie den ganzen BeitragOrdermanagement im Bankenbereich
„Verkauf“, „Kauf“ und „Tausch“ – Transaktionen wie sie im Ordergeschäft von weltweit tätigen Banken täglich zu tausenden vorkommen. Wie könnte ein so zeitlich hochbrisantes Geschäft besser abgewickelt werden, als durch Vollautomatisierung der Vorgänge?
Lesen Sie den ganzen BeitragPosteingangsbearbeitung im Versicherungskonzern
„Das Eingangsdokumentgut von Versicherungen ist geprägt von einem hohen Formularanteil und einer großen Menge halbstrukturierter Dokumente wie Abrechnungen, Rezepte etc. Viele der Eingangsdokumente stellen Rückläufer zu selbst versandten Formularen dar. Eine automatische Verteilung/Klassifierung der Dokumente und die Extraktion der Dokumentinhalte spart nicht nur enorm Zeit, es spart vor allem viel Geld, das nützlicher eingesetzt werden kann.
Lesen Sie den ganzen BeitragRechtsabteilung Telekommunikations-Konzern
Hunderte Rechnungsreklamationen, Beschwerden, Nachfragen und Datenanforderungen kommen täglich in der Rechtsabteilung zur Prüfung an. Dies jedoch nicht nur in Papierform; E-Mails und Posts auf der konzerneigenen Facebook-Seite gehören ebenfalls dazu. Der Konzern sah sich aufgrund der hohen Bearbeitungszahlen dazu gezwungen, die Rechtsabteilung nach Sachgebieten aufzutrennen.
Lesen Sie den ganzen BeitragResponse-Management im Call-Center-Betrieb als Dienstleistung
Qualität eines Produktes hängt unter Umständen sehr stark vom begleitenden Service dazu ab. Im Bereich des Kundenservice ist die Einhaltung von maximalen Durchlaufzeiten von Anfragen, die schnelle Vorab-Beantwortung von Eingängen und die gründliche Nachbearbeitung und Qualitätskontrolle ein Muss für jeden Dienstleister. CODING4 unterstützt diese Prozesse ganzheitlich.
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